抽象的な課題を目に見える形の解決策へ変えていく

最初に携わったのは新規企業の開拓営業。当時の顧客ニーズは「人が足りない」だったので営業手法はとても単純でした。営業には自信があったので、できる限り訪問回数を増やすことで、信頼を創り発注をすぐにもらうことができた。
入社から7年経った今、私が提供するサービスは組織の仕組みを創るコンサルティング。組織は人の集合体だから、モチベーションや人間関係、心理状態などの目に見えにくい課題が山ほどある。顧客企業も何とかしたいけれど、どうしたら良いか分からないってことが大半。そのもわっとした課題を明確にして、最適な形を提案、推進していくことで「中里だからできた」という成果を創り出していきたい。
今、すごく実感するのは、このプロジェクトは1人の力では絶対に完遂できないということ。だからこそ、多くのプロジェクトを成功させるため、リーダーシップ（人の力を借りて物事を成し遂げる力）をもっと高めていく。それが私が関わる顧客に利益をもたらすことになると信じているから。