受注までのストーリー

営業は一品一様!

当社には、きのこ用高圧殺菌釜や小型オートクレーブのダンデライオンのように仕様が決まっている製品もありますが、ほとんどの場合がお客様によって違う一品一様の製品です。展示会等にご来場いただいたお客様や、ホームページなどからお問い合わせいただいたお客様と何度もお打合せをしながら、製品の仕様や価格を相談していきます。営業スタッフはお客様のニーズに応えられるよう、技術部や製造部と協力して当社の技術を活かした提案をしています。また、お客様の業種・業界も様々です。いろいろな会社にお伺いするので、幅広い知識が自然と身に付くのも当社の営業の特徴です。

男性社員

受注~納品まで

  • 社内一貫生産とISO9001

    設計から出荷までは、すべて当社内で行っています。そのため、万が一問題が起こってもすぐに対応でき、お客様からの急な要望変更にも応えることができます。一貫生産はお客様にとってもメリットがあり、納期短縮や発注業務の軽減でコストダウンを図れます。
    また、当社はISO9001を取得しています。お客様の品質管理の一元化をお手伝いしています。

    業務を行なう男性社員

  • 一品一様だからこその苦労

    全く新しい製品に携わる時は、製作を始める前に徹底して打合せを行う必要があります。お客様の要望を正確に吸い上げること、それを形にするためにどう設計するか、未定や未決のことがあってはいけません。またお客様にも製作サイドにも疑問が無いようにしておくことで、製作をスムーズに進めることができます。
    製作も流れ作業はできません。毎回形も大きさも違います。また同時に複数の案件を担うので、いかに効率良く作業して図面通りに作れるか、工場のスタッフ皆で考え協力して進めています。

    溶接を行なっている様子

設計~納品までの流れ

設計・製図

お客様との打合せで決めた仕様をもとに技術部が設計し、図面にします。また、その図面に問題がないかどうかも3DCADを使って確認します。

材料入荷

受入

技術部の図面をもとに生産管理部が材料を発注します。入荷したら注文通りの材料か、傷や歪みはないかなどを確認します。

罫書き

ここから製造部の作業です。切断する場所や溶接箇所を間違えないよう、材料に目印をつけます。

切断・曲げ

機械加工

大型の機械を使って材料の板を曲げたり、旋盤で加工して、丸型や角型の形にしていきます。機械でできない作業もあり、職人の手先の感覚も重要になります。

溶接・組立

加工した材料を溶接で繋ぎ合わせ組み立てます。直線の溶接には自動溶接機も使いますが、ほとんどの場合ボイラー溶接士などの資格を持った専門の溶接士が行います。

耐圧試験

検査

水圧試験や、見えない傷を調べる浸透探傷検査、溶接内部に穴がないかを調べる放射線透過検査(レントゲン)などを行い、設計通りか、安全であるかを検査します。法規に該当するものは専門の検査機関の検査を受けます。

塗装

後で塗装が剥がれないようにケレン作業などの下処理を行い、錆止め塗装をします。しっかりと乾燥させてからお客様が指定する色を塗り、仕上げます。

機器取付

配管

製品が装置の場合は制御の仕組みに合わせてポンプやバルブなどの機器を取り付けて配管で繋ぎます。装置の蓋や扉を自動で開閉するモーターなども取り付けます。

制御盤組立

電気配線

制御設計をもとに電気工事士の有資格者が制御盤を組み立てます。また、装置や周辺に取り付けた機器と制御盤を繋ぐ配線も行います。

試運転

配管や配線が終わり装置が完成したら試運転をします。お客様の要求通りに動くよう調整していきます。また、これまでの製作に不備がないかもここで最終確認します。

梱包・出荷

試運転で問題がないことを確認したら、配管や配線などを一旦外して運搬しやすいようにバラします。運搬中に傷がつかないよう梱包してトラックに積み込み出荷です。

搬入・据付

復旧

いよいよお客様の工場に入ります。指定の場所へ装置を設置し、バラした配管や配線を復旧して固定します。

現地試運転

お客様の工場環境下で再度試運転を行います。運搬中に問題がなかったかどうかも確認しながら、装置の動作確認を行います。

納品

試運転で問題がなければお客様に取扱説明を行い、納品となります。モノづくり企業として、お客様の喜ぶ顔が見れるこの瞬間は最高です。

アフターフォロー・メンテナンス

迅速な対応とフォローを心がけています

お客様との関係は納品して終わりではありません。お客様に問題なくご使用いただくために、営業スタッフが定期的にお客様と連絡を取っています。また、ご使用中に故障などのトラブルがあった場合もすぐに営業、技術、製造で連携をとって対応しています。

業務を行なう社員